Video: Cili është kuptimi i punës emocionale?
2024 Autor: Michael Samuels | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 01:52
Punë emocionale është procesi i menaxhimit të ndjenjave dhe shprehjeve për të përmbushur emocionale kërkesat e një pune. Më konkretisht, punëtorët pritet të rregullojnë punën e tyre emocionet gjatë ndërveprimit me klientët, bashkëpunëtorët dhe eprorët.
Më pas, dikush gjithashtu mund të pyesë, cili është një shembull i punës emocionale?
Punë emocionale , siç e konceptoi ajo, iu referua punës së menaxhimit të vetes emocionet që kërkohej nga profesione të caktuara. Stjuardesat, të cilët pritet të buzëqeshin dhe të jenë miqësorë edhe në situata stresuese, janë kanonikë shembull.
Për më tepër, si e rregulloni punën emocionale? Provoni këto gjashtë mënyra për ta menaxhuar atë:
- Mos e nënvlerësoni rëndësinë e tij.
- Njohni përpjekjet e të tjerëve.
- Kërkojnë drejtësi.
- Rezistoni në mbushjen e ndjenjave.
- Kujdesu për veten.
- Kërkoni aranzhime fleksibël.
- Shfletoni Punë Fleksibile të Hapura.
Këtu, pse është e rëndësishme Puna emocionale?
Punë emocionale ndodh kur punëtorët paguhen, pjesërisht, për të menaxhuar dhe kontrolluar punëtorët e tyre emocionet . Emocionet në punë janë një e rëndësishme pjesë e jetës së kompanisë. Ndihmoni njerëzit të kuptojnë reagimet e tyre ndaj punë emocionale , dhe të zhvillojnë politika dhe procedura për të zvogëluar ndikimin negativ të punë emocionale.
A është puna emocionale e dëmshme për punonjësit?
Performanca e punë emocionale duket se ka pasoja të ndryshme për punëtorët -të dyja negative dhe pozitive. Punë emocionale rrit perceptimin e stresit në punë, ul kënaqësinë dhe rrit shqetësimin. Menaxhimi i emocioneve të përqendruar te vetja ka më të përhapurin dhe i dëmshëm ndikimet.
Recommended:
Cili është një parashikues më i mirë i inteligjencës apo personalitetit të performancës së punës?
Hulumtimet sugjerojnë se në krahasim me inteligjencën, personaliteti është një parashikues më i mirë i sjelljeve të dëmshme të punës, po aq i mirë sa një parashikues i sjelljeve të dobishme të punës, dhe jo si një parashikues i mirë, por ende i vlefshëm i performancës së përgjithshme të punës
Cili është ndryshimi midis pjekurisë emocionale dhe inteligjencës emocionale?
Inteligjenca emocionale (EI) është aftësia për të identifikuar, vlerësuar dhe kontrolluar emocionet e vetes, të të tjerëve dhe të grupeve. Pjekuria është një term psikologjik i përdorur për të treguar se si një person i përgjigjet rrethanave në mjedis në një mënyrë të përshtatshme
Cili është ngacmuesi më i zakonshëm i syve në vendin e punës?
Tre nga rreziqet më të zakonshme të punës në sy dhe fytyrë janë objektet fluturuese, kimikatet e rrezikshme dhe pluhuri. Dhe më e zakonshme nga këto tre janë objektet fluturuese. Objektet fluturuese besohet se shkaktojnë shumicën e dëmtimeve të syve në vendin e punës, dhe më shumë se gjysma e objekteve të përfshira janë më të vogla se koka e një kunji
Çfarë është Punës emocionale Hochschild?
Puna emocionale është një koncept i shpikur nga sociologia Arlie Hochschild në librin e saj të famshëm, Zemra e menaxhuar (1983). Puna emocionale ndodh kur punonjësit prezantojnë ose shtypin emocionet në mënyrë që të portretizojnë veten në një dritë të caktuar që, nga ana tjetër, prodhon një gjendje mendore të kërkuar në një tjetër
Cili është kuptimi i idiomës gjaku është më i trashë se uji?
Gjaku është më i trashë se uji. fraza [FOLJA lakohet] Njerëzit thonë 'gjaku është më i trashë se uji' kur nënkuptojnë se besnikëria e tyre ndaj familjes së tyre është më e madhe se besnikëria e tyre ndaj kujtdo tjetër. Familjet kanë problemet dhe xhelozitë e tyre, por gjaku është më i trashë se uji