Video: Çfarë është Punës emocionale Hochschild?
2024 Autor: Michael Samuels | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 01:52
Punë emocionale është një koncept i shpikur nga sociologu Arlie Hochschild në librin e saj të famshëm, Zemra e menaxhuar (1983). Punë emocionale ndodh kur punonjësit prezantojnë ose shtypin emocionet në mënyrë që të portretizojnë veten në një dritë të caktuar që, nga ana tjetër, prodhon një gjendje të kërkuar mendore në një tjetër.
Këtu, çfarë nënkuptohet me punë emocionale?
Punë emocionale është procesi i menaxhimit të ndjenjave dhe shprehjeve për të përmbushur emocionale kërkesat e një pune. Më konkretisht, punëtorët pritet të rregullojnë punën e tyre emocionet gjatë ndërveprimit me klientët, bashkëpunëtorët dhe eprorët.
Për më tepër, a mendon Hochschild se puna emocionale po tjetërsohet? Hochschild argumenton bindshëm se komodizimi i emocionet është një akute tjetërsues varianti i pagës punës që sistemisht gropa emocionale punëtorët në një luftë të përditshme për të siguruar një ndjenjë dinjitoze për veten.
Në mënyrë të ngjashme, dikush mund të pyesë, cili është një shembull i punës emocionale?
Punë emocionale , siç e konceptoi ajo, iu referua punës së menaxhimit të vetes emocionet që kërkohej nga profesione të caktuara. Stjuardesat, të cilët pritet të buzëqeshin dhe të jenë miqësorë edhe në situata stresuese, janë kanonikë shembull.
Çfarë është puna emocionale cila është lidhja e saj me disonancën emocionale?
Punë emocionale është një tregues se si punonjësit mund të përballojnë vështirësitë në punë nëse e lejojnë atë emocionet lëndojnë punën e tyre. Disonancë emocionale ndodh kur punonjësit nuk janë në gjendje të kontrollojnë kontrollin e tyre emocionet Me Kjo mënyrë, të punonjësi është në gjendje të performojë në të punë pozitivisht duke zgjidhur çështjet personale.
Recommended:
Çfarë është konfidencialiteti në praktikën e punës sociale?
Konfidencialiteti do të thotë që informacioni i ndarë brenda një marrëdhënie nuk do të ndahet jashtë asaj marrëdhënie. Detyrimi i punonjësit social për të mbajtur konfidencial informacionin e klientit mbështetet përmes ligjit shtetëror dhe federal, por më shpesh diskutohet duke iu referuar Kodit të Etikës NASW
Cili është ndryshimi midis pjekurisë emocionale dhe inteligjencës emocionale?
Inteligjenca emocionale (EI) është aftësia për të identifikuar, vlerësuar dhe kontrolluar emocionet e vetes, të të tjerëve dhe të grupeve. Pjekuria është një term psikologjik i përdorur për të treguar se si një person i përgjigjet rrethanave në mjedis në një mënyrë të përshtatshme
Çfarë është vetëdija në inteligjencën emocionale?
Vetëdija emocionale është aftësia për të kuptuar emocionet tuaja dhe efektet e tyre në performancën tuaj. Ju e dini se çfarë po ndjeni dhe pse - dhe si ju ndihmon ose dëmton atë që po përpiqeni të bëni. Ju ndjeni se si ju shohin të tjerët dhe kështu e përshtatni imazhin tuaj për veten me një realitet më të madh
Çfarë është në etiketën e vendit të punës?
Një etiketë e vendit të punës kërkohet kur: një produkt i rrezikshëm prodhohet (prodhohet) në vendin e punës dhe përdoret në atë vend pune, një produkt i rrezikshëm dekantohet (p.sh., transferohet ose derdhet) në një enë tjetër, ose. etiketa e furnizuesit humbet ose lexohet (e palexueshme)
Cili është kuptimi i punës emocionale?
Puna emocionale është procesi i menaxhimit të ndjenjave dhe shprehjeve për të përmbushur kërkesat emocionale të një pune. Më konkretisht, punëtorët pritet të rregullojnë emocionet e tyre gjatë ndërveprimit me klientët, bashkëpunëtorët dhe eprorët